部门墙太厚？
我们把《红楼梦》搬进会议室，让财务和销售“灵魂互换”
在企业内部，有一种最难拆的墙，叫“KPI的鸿沟”。
前端业务为了撑起公司的增长动能，
像王熙凤一样“火烧火燎”:
只要能拿下客户，花钱、整合资源在所不惜；
后端财务则像探春一样“冷静自持”:
盯着入不敷出的账本，死守合规和预算的底线。
双方都觉得自己是为了公司好，
但在对方眼里，
一个是在“寅吃卯粮”，一个是在“自毁前程”。
最近，雅为企业剧场在一家正处于战略转型期的知名企业，
进行了一场名为《红楼梦-荣国府的账本》的戏剧工作坊。
以下是这次实战的复盘笔记。
01 项目背景：繁华背后的“内部割裂”
该企业正面临市场增速放缓与内部合规化改革的双重压力。
现状：跨部门会议虽然一团和气,
但是都是从各自的立场考虑,各说各的,
没有实质性的进展。
02 客户需求：
从“各自的角度发散思维”到“同频共振的解决问题”
客户HRBP找到雅为时，提出了三个核心诉求：
1. 打破防御机制：
别再坐着讲PPT，要让双方放下职业角色的“面具”。
2. 看见对方的难处：
让财务理解业务的压力，让业务看见财务的风险。
3. 寻找系统最大公约数：
达成一个共识——最好产出有效解决方案。
4. 要尽可能提升团队融合的积极氛围和正能量
不要太讽刺,太激进, 不批评,不指责,
目前的跨部门沟通态度是好的,团队是真挚和诚恳的为公司好的
03 案例实施：荣国府议事厅的“真实演习”
【破冰游戏】
提升积极情绪,让员工们愿意参与,敞开说话,乐于互动甚至表演
【沟通技巧】
学习非语言沟通技巧和话外音识别技巧,同理心立场等理解技巧
【场景重现】
我们打乱分组(重要):
一部分业务和一部分财务组队看王熙凤的剧本，
一部分业务和一部分财务组队看探春剧本。
比如:
双方在培训室讨论，那种“面子”与“里子”的冲突，
站在第三方的上帝视角来分析角色的观点立场以及如何沟通.
【核心技术：引导解决方案】
在双方都能理解自己和对方的立场之后,该怎么办。
有没有不是“非此即彼”的方法,来达到尽可能的最优解?
团队自由书写,每个人的方案写在墙上,大家开始讨论,投票,达成一致:
财务拿出最小预算给业务部做MVP(最小可行性产品):
在不同的几个营销点快速测试数据之后再做决策,
对于MVP进行立项,
财务部要灵活支持,鼓励创新不怕试错;
财务总体的大流程还是要合规化;
【戏剧复盘与引导】
大家突然发现：原来我们都在拼命想救这个家（公司），
只是我们手里拿的地图不一样。
凤姐在保“系统的增长动能”，探春在保“系统的生存底线”。
企业剧场看似是解决别人的问题,
其实是“顺带”解决了我们自己的问题
04 案例成果：从“对立”到“合力”
通过这场“红楼戏”，学员们反馈了三个维度的改变：
1. 同理心的物理触感：
从对立到合作的心理转变
2. 沟通语境的改变：
学会真的看到对方的立场,在更高的格局思考,打破部门墙.
3. 决策留存率：这种基于“体感”的共识，
比任何规章制度都有效。大家都认可的决策,执行起来不费力
未来的企业培训只有两种：
教人用机器，让人成为人。
人的复杂性无法通过算法破解，
只能通过剧场式的深度感知来当场练习、当场提升。
雅为企业剧场这十年，只做一件事：
拆掉心里的墙，拆掉思维的墙,让改变真实发生。
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